Wie kann eine Regierung ihre Bürger in die Vorbereitung politischer Entscheidungen einbeziehen? Wie kann ein Manager Akzeptanz für neue Arbeitszeitmodelle finden? Wie kann ein Ministerpräsident einen jahrzehntelangen Konflikt um den Ausbau eines Flughafens lösen? Wie können Bürgermeister den Wettbewerb um junge Familien gewinnen? Wie können die Entscheider in Deutschland unsere Zustimmung und unsere Mitarbeit - und damit unser Vertrauen - wieder verdienen? Wie können sie den gesellschaftlichen Wandel jenseits der formalen Verfahren gestalten? Die Autoren vermitteln Verantwortlichen anhand zahlreicher Beispiele die nötigen Einsichten und Fähigkeiten, um sich und ihre Organisationen in die Lösung zentraler politischer, unternehmerischer und gesellschaftlicher Herausforderungen unserer Zeit einzubringen.

Dr. Hans-Peter Meister, promovierter Biologe, gründete 1995 das Institut für Organisationskommunikation (IFOK) und leitet es seitdem. Zuvor war er Pressesprecher im Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit, anschließend in der Öffentlichkeitsarbeit der BASF AG tätig.

Die Wiederentdeckung der Beteiligung: wie Gesellschaft gestaltet werden kann.- Konflikte bewältigen: politische Mediation als neuer Weg zum Konsens.- Mehrsektorale Partnerschaft: umsetzen, was nicht verordnet werden kann.- Diskursive Politikberatung: besser entscheiden.- Zwischenwort: wie der Schwanz mit dem Hund wedelt.- Stakeholdermanagement: Glaubwürdig kommunizieren.- Innovation und Foresight: heute schon an das Morgen denken.- Mehrheiten schaffen: die Unbeteiligten gewinnen.