Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung (kartoniertes Buch)

Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung

Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung, Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung Universität Mannheim, Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim

Mathias Droll

Springer Gabler

Wirtschaft/Werbung, Marketing

Erschienen am 15.05.2008

69,99 €

(inkl. MwSt.)

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Bibliographische Informationen

ISBN/EAN: 9783834910332

Sprache: Deutsch

Seiten: xiv, 188 S.

Fomat (h/b/t): 1.2 x 21 x 15 cm

Auflage: 1. Auflage 2008

Bindung: kartoniertes Buch

Beschreibung

Mathias Droll untersucht die Erfolgsauswirkungen und die Implementierungsvoraussetzungen der Kundenpriorisierung branchenübergreifend bei über 300 Unternehmen.

Autorenportrait

Dr. Mathias Droll promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. Christian Homburg am Lehrstuhl für ABWL und Marketing I der Universität Mannheim. Er ist Assistent des Vorstands Marketing/Vertrieb/ADG bei PHOENIX Pharmahandel in Mannheim.

Inhalt

Bestandsaufnahme der Literatur, Theoretisch-konzeptionelle Bezugspunkte zu den Erfolgsauswirkungen der Kundenpriorisierung, Empirische Untersuchung, Das Erfolgsmodell der Kundenpriorisierung, Das Umsetzungsmodell der Kundenpriorisierung, Empirische Bestandsaufnahme der Kundenpriorisierungspraxis, Implikationen für Forschung und Praxis