Leben Sie diese Devise und verkaufen Sie wirklich anders! In diesem Buch finden Sie konkrete und sofort umsetzbare Strategien für langfristige Kundenbindung und Kundenverblüffung, Ideen für einen professionellen Umgang mit Rechnungen, Mahnungen, Reklamationen und vielem mehr. Dieses Buch zeichnet sich durch drei Punkte besonders aus: Ÿ Vorschläge aus der praktischen Arbeit Ÿ kostengünstige und für jedes Unternehmen durchführbare Ideen Ÿ sofort umsetzbar Verkaufen bedeutet heute viel mehr, als nur gute Angebote und Produkte zu haben. Verkaufen heißt heutzutage: Persönlichkeit, Menschlichkeit und Mut zum Anderssein. Viel Spaß bei der Umsetzung!