Der Alltag in der Pflege ist voller Probleme: Angehörige nörgeln, Kollegen tratschen, statt individuell zu pflegen hetzt man im Sekundentakt durch die Flure. An ihre eigene Gesundheit denkt da kaum noch eine Pflegekraft. Das ändert sich mit diesem Buch! Es ist der ideale Ratgeber für alle Pflegekräfte, die immer schon gewusst haben, dass sich viele Probleme lösen lassen. Gleich 100 gute Lösungen bietet dieser Ratgeber für die ganz alltäglichen Krisen am Arbeitsplatz. Anfänger und Praktiker mit vielen Jahren Erfahrung finden hier praktische Tipps für ihren Berufsalltag. Ein Buch zum Aufatmen, Innehalten und Nachmachen. Es ist einfacher, als man denkt!

Die Autorinnen Barbara Messer ist Bachelor of Business Administration, examinierte Altenpflegerin mit 15 Praxisjahren, incl. Management. Sie verfügt über Ausbildungen in Sozialmanagement, Leitung Pflege, Validation, systemischen Strukturaufstellungen etc. Sie ist NLP-Master und -Trainerin. TMS-Trainerin und Beraterin (Team Management System).Seit 1999 ist sie selbstständige Trainerin und Beraterin für pflegerische Themen.Seit 2006 arbeitet sie mit Sandra Masemann zusammen. Sandra Masemann ist Diplom-Sonderpädagogin, Sprachtherapeutin, Spiel- und Theaterpädagogin (BUT) und NLP-Practitioner. TMS-Trainerin und Beraterin (Team Management System). Sie ist Pflegeassistentin und hat eine Ausbildung in systemischen Strukturaufstellungen). Seit 2005 ist sie selbstständige Trainerin. Beide arbeiten zu folgenden Themen: Training und Beratung für die Pflege, Unternehmenskultur, Team- und Personalentwicklung, Unternehmenstheater und Train the Trainer.