InhaltsangabeEntwicklung und Bedeutung des E-Commerce - Analyse von Angebot an und Nachfrage nach E-Commerce - Verbreitung, Marktpotential und Nutzung durch Betriebe und Bevölkerung im Ländervergleich D, FIN, F, GB, I, NL, USA - Ergebnisse von weltweit einzigartigen Repräsentativbefragungen der Betriebe und der Bevölkerung in Europa und den USA - E-Commerce Nutzung im Vergleich zum Potenzial (E-Commerce Index) im Ländervergleich - Best-Practice Fallstudien / Erfolgsbeispiele des E-Commerce - E-Commerce Entwicklungsstufenmodell - Einführungsunterstützung für KMU - Determinanten und Rahmenbedingungen für die weitere Diffusion

Karsten Gareis ist Berater bei der empirica Gesellschaft für Kommunikations- und Technologieforschung mbH, Bonn. Dort ist er hauptsächlich in den Bereichen E-Commerce und Teleworking tätig. Werner B. Korte ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter des Forschungs- und Beratungsunternehmens empirica Gesellschaft für Kommunikations- und Technologieforschung mbH, Bonn. Markus Deutsch ist Senior Cosultant bei der TellSell Consulting GmbH, Frankfurt, und in dieser Rolle in verschiedenen E-Commerce-Projekten namhafter Unternehmen, schwerpunktmäßig in den Bereichen Marketing und Vertrieb tätig.

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